L'Excellence Esthétique au Cœur de Dijon
New Esteem rassemble en un seul lieu l'ensemble des soins esthétiques professionnels : du visage au corps, des technologies esthétiques à la relaxation profonde. Une équipe d'esthéticiennes passionnées, des équipements dernière génération et des protocoles personnalisés pour chacun de vos besoins.
Questions fréquentes — Tous nos soins
Comment se passe le diagnostic offert ?
Trente minutes d'écoute privilégiée avec notre experte. Nous prenons le temps de comprendre vos attentes (visage, corps, bien-être), votre historique, vos contraintes. Anamnèse santé pour écarter les contre-indications, évaluation cutanée ou morphologique selon le besoin, puis plan personnalisé avec budget transparent. Aucune vente sous pression : si rien ne vous correspond, on vous le dit.Combien coûtent vos soins ?
Nos tarifs sont publics et consultables sur la page Tarifs. Les soins signatures (Hydra Visage, HIFU, Cryolipolyse) sont positionnés sur les standards du marché premium, mais nous proposons aussi des cures à prix dégressifs et le Cercle VIP (–15 % toute l'année). Le diagnostic est sans engagement et offert.Peut-on régler en plusieurs fois ?
Oui — paiement en 2 ou 3 fois par carte sans frais sur la plupart des prestations, et paiement échelonné par prélèvement SEPA sur les cures (notamment via GoCardless). Les modalités précises sont définies au moment de la souscription. Aucun crédit à la consommation, aucun organisme tiers.Le Cercle VIP donne-t-il accès à tous les soins avec remise ?
Le Cercle VIP applique –15 % sur la quasi-totalité de notre carte (Hydra Visage, HIFU, Cryolipolyse, Microneedling, Biopeeling Marin, modelages, LED…). Quelques prestations sont exclues pour des raisons tarifaires ou commerciales : la Reconnective Healing, La Reconnexion® et les diagnostics (déjà offerts). La liste complète et à jour est publique sur la page Cercle VIP. Engagement 12 mois renouvelables, 29 €/mois ou 319 €/an.Comment réserver un rendez-vous ?
Trois options : réservation en ligne 24h/24 sur notre page RDV, appel au 03 80 43 37 50 aux heures d'ouverture, ou passage spontané à l'institut. Un acompte peut être demandé pour garantir le créneau, notamment sur les soins longue durée.Que se passe-t-il en cas d'annulation ?
Une annulation doit être signalée au moins 48 heures à l'avance. Au-delà, l'acompte peut être conservé. Nous comprenons les imprévus de la vie — n'hésitez pas à nous contacter pour décaler, c'est toujours plus simple en amont.Faites-vous des cartes cadeaux ?
Oui — cartes cadeaux à montant libre, valables 6 mois (ou 3 mois si vous avez bénéficié d'une remise), à acheter en ligne ou à l'institut. Idéales pour offrir un diagnostic + un premier soin, ou un budget que la personne utilise comme elle le souhaite. Personnalisation possible (message, photo) lors de l'achat.